自疫情爆发以来，受到疫情形势的影响和各地所采取的防疫管控措施，原本在沪租住或经营的房客由于无法返沪等原因导致了：租房可能在个把月里处于“空关”的状态；且对于这些租房经营者来说，即便人在沪但由于疫情特殊时期，他们也无法正常开门营业。而这期间涌现了不少令人动容的暖心故事，各地都有媒体报道关于疫情期间房东给房客减免房租的新闻。此前上海就有一位人称最霸气的“包租婆”——周浦70岁的房东朱阿姨，她家里有多间房都出租给了来沪工作的租客，但受到疫情的影响，这些租客当中有的尚未返沪，而有的租客处于14天的隔离期还不能外出工作，因此朱阿姨就果断地做出了一个决定——“房租免到疫情结束！”
像朱阿姨这样暖心的房东在上海不在少数，他们考虑到也理解这些外地返沪的租客在上海打拼和赚钱不容易，所以也想尽可能地帮助他们一些。这些租客既包括租房子住宿的来沪打工者，也包括租借门店在沪经营小生意的个体户。
今天记者就接到了一位从河南返沪的租客小刘打来的电话，小刘在上海松江沪松公路上经营一家韩国料理店，今年已经是经营的第7个年头了，他打电话是希望能感谢一个人——他的房东查女士。
小刘告诉记者：他是在2月20日返回上海的，这段时间一直在家隔离，现在隔离期满了，他这两天准备陆续开店营业了。前几天他跟房东查女士在微信上联系，跟查女士说明了现在的情况，并提出是否能够缓交房租以渡过难关。当时他提出这个要求时已经有不小的心理负担怕被拒绝，没想到的是：房东查女士非常大度，告诉他：可以免除他一个月的房租、并缓交三个月房租。小刘一时之间感动得不知所措，他在微信中回复房东查女士："自己独自在陌生的城市打拼，这件事真的让他感到非常暖心，他特别感动，很感激房东在这个时候能慷慨相助。"而当今天记者采访问及其当时的心理感受时，小刘还是顿时就哽咽了，眼泪在眼眶中打转。
据了解：小刘租用的店面一个月的租金是8000元，半年一交，即4万8千元。而到下个月的4月8日，又到了半年期满该交房租的日子了。小刘说：“这几年生意不好做，经营情况一直不佳，前段时间又受到商场带走客流的影响，这次疫情更是雪上加霜。”
对于小刘来说，房东查女士能在这个时候伸出援手，真的是帮了他大忙。记者随后联系到了查女士，她这样说：现在疫情的情况确实很特殊，她很理解小刘的难处，作为房东也要体谅经营人员，如果有余力的话不妨伸一把援手，大家在这个时候要互相理解，一起渡过困难。在小刘经营门店所在的商业街上，记者随机走访了隔壁的几家门面房。一家小超市的经营人员说：房东也免除了他一个月的房租；而另外一家早餐店则被免除了半个月；而其余几家店房东并未免除房租。可以说每家店的情况都有所不同。那么，对于是否减免房租，我们到底要讲人情，还是遵契约呢？这房租到底是免还是不免？有些房东说：“我不是你爹你娘，凭什么给你免房租？”
有的网友认为：这位房东太不体谅，说话也极端。相反，有的网友站在房东一边，他们认为：面对困难，租户的损失是去找房东？那房东去找谁？契约精神才是最重要的！
还有些网友则相对比较理性、中立，他们认为：房东减免房租是出于人情和善意，作为租客要感谢。但是不免房租也是完全正常且合理的，这是按照合同办事。因此不能采取“道德绑架”的方式去强迫房东必须要减免房租，这样的做法也是不对的。
因此，在没有相关强制性规定的情况下，是否因为疫情原因而减免房租，需要基于租客和房东之间的协商确认，而并非“必须”要减免。而无论是否减免，双方都应该秉持着互相理解的态度。而今天记者在采访的过程中，一家未被完全免除房租的门店租客高先生这样告诉记者：他此前也跟房东提出过是不是能减免房租，但房东也有自己的难处，自己也身背贷款，有不小压力，最后房东给予了一定程度的部分减免。对此，该房客也表示理解，他说：“谁都有难处的。”房东查女士正是看到了小刘的难处，所以决定伸出援手，提供力所能及的帮助；高先生的房东也出于理解租客生意经营的不易，因此给予了部分的房租减免，而高先生也同样反馈了他的理解。眼下，尚处疫情期，对于我们每个人来说，都面临着共同的“难处”——抗击病毒。面对这场突如其来的疫情，我们每个人都是当局者，没有人可以独善其身，无论是房东还是租客，都是躬身入局的参与者。此时，我们需要的不是“道德绑架”、不是“舆论炒作”，是相互理解、彼此扶持，唯有如此，才能共克时艰。
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